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LordSidious
24-09-2002, 16:48
Plano de Nnegócio

O Plano de Negócio é um documento que reúne informações sobre as características, condições e necessidades do futuro empreendimento, com o objetivo de analisar sua potencialidade e sua viabilidade e facilitar sua implantação.

O principal objetivo do Plano de Negócio é orientar o empreendedor com relação às decisões estratégicas do negócio antes de iniciar o seu empreendimento.

O empreendedor terá uma noção prévia do funcionamento da sua empresa do ponto de vista mercadológico, financeiro e organizacional, seguindo passo a passo e elaboração do Plano de Negócio.

A cada passo, o empreendedor deve fazer o máximo de anotações possíveis sobre aquele item, para chegar ao fim com um plano de negócio completo, capaz de ajudá-lo na tomada de decisão.



Forma Jurídica das Empresas

A legislação brasileira, de um modo geral, admite três formas jurídicas para uma empresa:

a) Firma Individual – É chamada assim porque não é sociedade, é uma empresa de uma só pessoa. O empresário (pessoa física) e a empresa (pessoa jurídica) têm uma identificação bastante forte. Por isso, o empresário é responsável, com seus bens pessoais, pelos atos da empresa, de forma ilimitada. O nome da Firma será o do dono.
b) Sociedade Comercial – É a firma instituída por duas ou mais pessoas, com o fim de explorar uma atividade industrial e/ou comercial. As sociedades comerciais são reguladas pelo Direito Comercial e estão sujeitas à falência. As espécies mais comuns de Sociedade Comercial são:

Sociedade por Quotas de Responsabilidade Limitada
Sociedade por Ações
Na sociedade por quotas de responsabilidade limitada, as quotas representam as partes que formam o capital social da empresa, distribuídas pelos sócios ou quotistas, que podem ser pessoas físicas ou jurídicas. No caso de falência, os sócios respondem, em conjunto, pela parte que falta para totalizar o capital.
c) Sociedade Civil – É a firma instituída por duas ou mais pessoas, tendo por objetivo apenas a prestação de serviços. As Sociedades Civis são reguladas pelo Código Civil. Não podem praticar atos de comércio e não estão sujeitas à falência.



Mercado

Mercado é a relação entre a oferta – pessoas ou empresas que desejam vender bens e serviços – e a procura – pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços.

Assim, toda situação em que estão presentes a compra e a venda – real ou potencial – de alguma coisa é uma situação de mercado.

Quando alguém pretende abrir uma empresa, significa que se dispõe a desempenhar um novo papel no mercado – pretende atuar do lado da oferta. E, no novo papel, será necessário prestar atenção a componentes do mercado, que são fundamentais para o sucesso de seu desempenho.

O futuro empresário precisa de informações que lhe ajudem a enxergar o mais claramente possível:

O Mercado Consumidor – para quem produzir e vender mercadorias ou prestar seus serviços;
O Mercado Concorrente – quem produz e vende mercadorias ou presta serviços idênticos ou similares aos que você pretende oferecer;
O Mercado Fornecedor – quem oferece equipamentos, matéria-prima, embalagens e outros materiais que você necessita para produzir e vender as mercadorias ou prestar os serviços pretendidos.
Mercado Consumidor

Se você já tem idéia da atividade e do ramo específico que pretende se dedicar, precisa, agora, descobrir seu Mercado Consumidor, para projetar, em detalhes, o que vai produzir ou vender ou o serviço a prestar.

Você precisa descobrir quem são as pessoas ou organizações que comprarão suas mercadorias ou procurarão seus serviços. Quanto mais informações você obtiver sobre estas pessoas ou organizações, mais chances terá de definir mercadorias ou serviços que melhor atendam às necessidades ou exigências do seu Mercado Consumidor.

Veja se consegue informações tais como:

idade, sexo, nível de renda, tipo de trabalho, nível de instrução;
hábitos, gostos, formas de lazer;
outras informações que lhe pareçam úteis, considerando fatores da população, do local, das mercadorias ou serviços, etc.
Procure conhecer o que influencia seus futuros clientes na decisão de comprar produtos ou serviços: qualidade, preço, facilidade de acesso, garantia, forma de pagamento, moda, acabamento, forma de atendimento, embalagem, aparência, praticidade...

Procure informações também sobre o Código de Defesa do Consumidor, não só para evitar problemas, mas para conquistar, manter e ampliar clientes.

Mercado Concorrente

O mercado concorrente é composto pelas pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes àqueles que serão colocados no mercado consumidor pelo novo empresário.

Você pode começar a observar o Mercado Concorrente através das mercadorias ou dos serviços que ele oferece. Preste atenção em características como: qualidade, preço, acabamento, durabilidade, funcionalidade, embalagem, tamanho, qualidade no atendimento, facilidade de acesso, forma de apresentar a mercadoria.

Você pode, inclusive, experimentar as mercadorias ou os serviços que estarão concorrendo com o seu. Verifique o que pode ser melhorado.

Observe a reação do mercado consumidor, seu nível de satisfação em relação às mercadorias ou serviços disponíveis.

Observe também quantas empresas estão oferecendo produtos ou serviços semelhantes aos seus, qual é o tamanho dessas empresas e, principalmente, em que você pode se diferenciar delas.


Mercado Fornecedor

Consiste no conjunto de pessoas ou organizações que supre a empresa de equipamentos, matéria-prima, mercadorias e outros materiais necessários ao funcionamento de sua empresa.

Você deve considerar: qualidade, quantidade, preço, prazo e forma de pagamento e de entrega, garantia e assistência técnica de equipamentos, outras informações úteis, dependendo das mercadorias ou serviços a serem oferecidos.

É conveniente organizar um cadastro de fornecedores, para não ficar dependente apenas de um fornecedor exclusivo e para garantir o abastecimento do futuro empreendimento e o atendimento dos compromissos com o mercado consumidor.

Recorra a catálogos de empresas, anuários, lista telefônica, internet e outras fontes.



Localização

A escolha do local e o espaço físico onde você pretende instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o sucesso do empreendimento.

O local deve oferecer uma infra-estrutura necessária a seu negócio e ainda propiciar o seu crescimento, ter acesso facilitado aos clientes e fornecedores e permitir o escoamento de sua produção.

O estudo de localização é diferente quando se trata de comércio e serviço ou de indústria.

a) Comércio e Serviço

Para a escolha do local, os seguintes aspectos devem ser considerados:
Se o atendimento ao cliente ocorre no próprio estabelecimento;
Se o cliente é atendido fora do estabelecimento, seja em sua residência, escritório ou outro local;
Se o empreendimento precisa ficar em local aberto para acesso direto do público;
Quais os recursos financeiros disponíveis para o investimento inicial;
Qual o tipo de serviço a ser prestado ou a linha de produto a ser comercializada;
Qual é o processo operacional do negócio, principalmente relacionado à armazenagem, transporte, manipulação de produtos, etc.;
Concorrência;
Potencial do mercado;
Hábitos e costumes do cliente;
Infra-estrutura local – oferta de serviços públicos de transporte, segurança, limpeza, entre outros;
Disponibilidade de mão-de-obra na região;
Facilidade de acesso, circulação e estacionametno; Fluxo de tráfego e sentido direcional da via;
Outros.


Onde consultar:

Prefeitura Local – Licença Prévia de Funcionamento e Vigilância Sanitária e IPTU do Imóvel;
Cartório de Registro de Imóveis;
Órgão Ambiental Local – Licença Ambiental;
Corpo de Bombeiros – Vistoria e Observância às Normas de Segurança – Obrigatório para todas as empresas;
Secretaria de Saúde – Licença Sanitária para empresas específicas;
Secretaria da Agricultura – Licença Sanitária para empresas específicas;
Sebrae Local – para informações complementares.

LordSidious
24-09-2002, 16:50
Processo Operacional

Cabe ao empreendedor descrever como será a operacionalização do seu negócio do ponto de vista técnico.

Se o empreendimento é voltado para atividades de comércio e/ou serviços, o empreendedor deverá descrever o processo operacional principal, ou seja, como o cliente será atendido, desde sua solicitação até a entrega do produto ou serviço.

Se o empreendimento é industrial, o empreendedor deverá descrever o processo produtivo em termos de características técnicas do produto, etapas do processo produtivo, da matéria-prima ao produto acabado, layout do processo produtivo, tecnologias utilizadas, controle de qualidade, transporte e armazenagem tanto da matéria-prima como de produtos acabados, entre outros que julgar importante.

Após descrever o processo operacional, devem ser especificadas as instalações, suprimentos, equipamentos e mobiliário necessário para a implantação do negócio.

Instalações:
projeto arquitetônico para reforma ou construção;
estudo de layout;
estudo da fachada;
projeto elétrico, hidráulico, de comunicação, etc.
Suprimentos:
matérias-primas necessárias
material de consumo
Equipamentos e Mobiliário: (especificar quantidade)
equipamentos e máquinas para operação;
equipamentos e máquinas para apoio – computador, impressora, fax, telefone, copiadora, outros;
veículos;
mobiliário para operação e para administração;
Estas especificações ajudarão no levantamento do investimento fixo – ativo permanente - necessário para implantação da empresa.



Projeção da necessidade de Pessoal

É necessário que você faça uma projeção de todo pessoal que necessitará para tocar seu negócio. Este item inclui o(s) proprietário(s) e as pessoas a serem contratadas.

Relacione o tipo a ser realizado e a quem caberá fazê-lo. É importante identificar ainda, o número de pessoas para aquele tipo de trabalho e que qualificação deverão ter.

Não pense apenas no processo operacional – produção, vendas, prestação de serviço. Lembre-se que é preciso também de quem cuide da área administrativa, isto é, do serviço de escritório. Tente organizar os dados da seguinte forma:

Tipo de Trabalho:
Número de pessoas:
Qualificações desejáveis:
Quem (Nome das pessoas):






Análise Financeira

A análise financeira é uma parte fundamental do seu Plano de Negócio.
É necessário fazer uma estimativa do resultado da empresa, a partir de dados projetados, para que você possa ter uma base para sua decisão. Afinal, seu objetivo é obter lucro!

Por outro lado, você também precisa ter uma projeção do capital necessário para começar o negócio, pois terá que fazer investimentos em local, equipamentos, materiais e despesas diversas para instalação e funcioanmento inicial da empresa.

Para fazer a análise financeira de seu futuro negócio, você deverá procurar informações sobre os itens e valores adequados ao seu caso; eles variam conforme o setor e o ramo do negócio e, ainda, conforme a localidade onde será instalada a empresa. Pesquise no mercado local esses itens e valores.

Dá trabalho? Sim, mas compensa!

Você estará crescendo em conhecimento e experiência. Converse com pessoas do ramo em que você pretende se estabelecer, vá a associações de empresários, recorra ao Balcão SEBRAE.

Principais itens a serem analisados:

Projeção do capital necessário para começar o negócio:
Investimentos Fixos (aquisição de ponto, equipamentos e instalações, veículos, móveis e utensílios, etc.);
Capital de Giro (investimentos e custos de curto prazo, despesas gerais)
Reserva Técnica (eventualidades).
Custo Direto de Produção
gastos com materiais
gastos com pessoal da produção
gastos gerais de produção
Despesas Operacionais
despesas administrativas
despesas de vendas
Custo do produto por unidade = custo direto + despesas operacionais
Preço de venda
custo do produto
custos de comercialização
margem de lucro desejada
Controle Financeiro
Controle de Bancos;
Controle de Contas a Pagar e a Receber;
Livro Caixa;
Estrutura de Resultados (receita operacional, margem de contribuição, lucro operacional, lucro líquido, percentual de lucratividade, ponto de equilíbrio).
As Finanças de uma empresa, normalmente, dependem de consultoria externa, com profissionais da área.


Fonte: www.sebrae.org.br