F-kid
06-08-2004, 13:40
Gosto de comprar minhas peças em locais de fácil acesso, assim qualquer coisa que dê problema fica fácil mandar arrumar.
Já comprei várias coisas na GoodBlock, inclusive um PC completo e 80% das peças do meu PC atual. Com certeza já gastei mais de 3000 reais lá.
Como nunca nada tinha dado errado comigo naquela loja, resolvi comprar o meu gabinete atual (VCom Torre CK-09) nessa loja, que apesar de ser mais caro, o gabinete vinha com cooler de processador com led e um neon azul.
Aí que começou, instalei tudo certinho e liguei. Funcionou tudo de primeira.
Só que durante as duas primeiras horas de uso, a luz do neon foi diminuindo (no sentido do comprimento igual um termometro) até sumir completamente.
Levei o neon lá na loja, o cara cheirou e falou que queimou, e como isso era erro meu (!) , eu não teria direito a garantia.
Ele falou que eu liguei errado (como? só tem um plug que encaixa que é o de 12v!).
Falei que (obviamente) eu liguei no plug certo e aí ele falou que então foi culpa da fonte. Detalhe: a fonte que eu estava usando (Vcom400W) é a que veio no gabinete!
Quer dizer, a própria fonte que veio junto com o gabinete(que eles venderam) eles disseram ser responsável pela queima do neon, e que nesse caso não tem garantia.
Após ficar na loja um bom tempo pra falar com o gerente, ele me encaminhou pra vendedora que falou que ia mandar o neon pra fabricante pra ver se eles trocavam, e que com 95% de certeza (quer dizer que preciso ficar nervoso pra ter garantia) chegava outro pra mim em 15 dias úteis.
Se passaram 30 dias úteis e nada, aí eu liguei lá. Agora me informam que esse neon só deve voltar junto com o próximo lote de produtos, previsto pra chegar em 60 dias!. Resumindo: deu pra perceber que eu nunca mais vou ver a cara desse neon, não é?
Achei um absurdo essa tamanha falta de respeito com o cliente.
Se eu fosse o gerente daria na hora um neon novo pro cara e iria me irar pra trocar o queimado.
Depois o comércio reclama que perde os clientes. Eu pretendia comprar MUITA coisa ainda naquela loja, agora nunca mais.
Por causa de um neon de 60 reais eles perderam um cliente que já comprou 50 vezes esse valor e que compraria muito mais(na verdade mais clientes, meu pai e meus amigos de SJC também não vão comprar mais lá)
Agora não quero mais esse neon, prefiro comprar do chinês no StandCenter que é muito melhor.
OBS: Problema resolvido, vide quarto ou quinto post
Já comprei várias coisas na GoodBlock, inclusive um PC completo e 80% das peças do meu PC atual. Com certeza já gastei mais de 3000 reais lá.
Como nunca nada tinha dado errado comigo naquela loja, resolvi comprar o meu gabinete atual (VCom Torre CK-09) nessa loja, que apesar de ser mais caro, o gabinete vinha com cooler de processador com led e um neon azul.
Aí que começou, instalei tudo certinho e liguei. Funcionou tudo de primeira.
Só que durante as duas primeiras horas de uso, a luz do neon foi diminuindo (no sentido do comprimento igual um termometro) até sumir completamente.
Levei o neon lá na loja, o cara cheirou e falou que queimou, e como isso era erro meu (!) , eu não teria direito a garantia.
Ele falou que eu liguei errado (como? só tem um plug que encaixa que é o de 12v!).
Falei que (obviamente) eu liguei no plug certo e aí ele falou que então foi culpa da fonte. Detalhe: a fonte que eu estava usando (Vcom400W) é a que veio no gabinete!
Quer dizer, a própria fonte que veio junto com o gabinete(que eles venderam) eles disseram ser responsável pela queima do neon, e que nesse caso não tem garantia.
Após ficar na loja um bom tempo pra falar com o gerente, ele me encaminhou pra vendedora que falou que ia mandar o neon pra fabricante pra ver se eles trocavam, e que com 95% de certeza (quer dizer que preciso ficar nervoso pra ter garantia) chegava outro pra mim em 15 dias úteis.
Se passaram 30 dias úteis e nada, aí eu liguei lá. Agora me informam que esse neon só deve voltar junto com o próximo lote de produtos, previsto pra chegar em 60 dias!. Resumindo: deu pra perceber que eu nunca mais vou ver a cara desse neon, não é?
Achei um absurdo essa tamanha falta de respeito com o cliente.
Se eu fosse o gerente daria na hora um neon novo pro cara e iria me irar pra trocar o queimado.
Depois o comércio reclama que perde os clientes. Eu pretendia comprar MUITA coisa ainda naquela loja, agora nunca mais.
Por causa de um neon de 60 reais eles perderam um cliente que já comprou 50 vezes esse valor e que compraria muito mais(na verdade mais clientes, meu pai e meus amigos de SJC também não vão comprar mais lá)
Agora não quero mais esse neon, prefiro comprar do chinês no StandCenter que é muito melhor.
OBS: Problema resolvido, vide quarto ou quinto post